E-mail schrijven en gesprekken terugvinden

Gebruik Communicatie om gesprekken en de bijbehorende dossiers bij elkaar te houden.

Stap voor stap

1. Open Communicatie en selecteer de juiste mailbox en het gesprek.
2. Open een bericht of begin een nieuw bericht vanuit het relevante dossier.
3. Controleer ontvangers, onderwerp, tekst en bijlagen; pas een template aan waar nodig.
4. Klik pas op Verzenden na controle en bekijk de verzendstatus.

Belangrijk om te weten

Een opgeslagen concept of gegenereerde tekst is nog niet verzonden. Een foutmelding kan wijzen op een ontbrekende koppeling, rechten of providerprobleem. Controleer de status voordat je opnieuw verzendt om dubbele e-mail te voorkomen.