Help en support gebruiken
Vind artikelen en stuur supportvragen met voldoende context.
Laatst bijgewerkt: 2 juni 2026
Gebruik de Help-knop in de header om artikelen te zoeken. Het publieke Help Center is bedoeld om te lezen en support te vragen; wijzigen en verwijderen gebeurt alleen via het aparte adminbeheer.
Zo vind je antwoord
- Klik op Help in de header.
- Zoek op onderwerp, zoals kandidaten, matching, facturen of Outlook.
- Open een artikel en volg de stappen.
- Geef feedback onderaan het artikel als het antwoord wel of niet helpt.
Supportvraag sturen
Gebruik het formulier onderaan het Help Center wanneer je er niet uitkomt. Beschrijf wat je wilde doen, wat je zag gebeuren en welke gebruiker of vacature betrokken is.
Schermprint meesturen
Voeg waar mogelijk een screenshot toe. Verberg gevoelige kandidaatdata als die niet nodig is voor de vraag. Ondersteunde bijlagen zijn onder andere PNG, JPG, PDF en DOCX.
Was dit artikel nuttig?
Gerelateerde artikelen
Taal en interface kiezen
Gebruik Matchlane in Nederlands, Engels, Duits, Frans of Spaans.
AI dashboard widgets gebruiken
Lees AI-inzichten zoals talentvoorraad, pipeline risico en omzetverwachting.
Globale AI Copilot gebruiken
Stel recruitmentvragen in gewone taal en laat Matchlane relevante context ophalen.
Profiel beheren
Werk je naam, voorkeuren en accountgegevens bij.