SMS en WhatsApp voor outreach voorbereiden

Controleer of een communicatiekanaal klaar is voordat je outreach goedkeurt.

Stap voor stap

1. Laat de beheerder de beschikbare SMS- of WhatsApp-provider configureren.
2. Controleer of de organisatie het kanaal mag gebruiken en de ontvanger toestemming heeft gegeven.
3. Maak een berichtvoorstel en controleer kanaal, telefoonnummer en inhoud.
4. Bekijk na goedkeuring de daadwerkelijke verzendstatus en eventuele providerfout.

Belangrijk om te weten

Een kanaal kiezen of een mock/testresultaat zien bewijst geen bezorging. Goedkeuren kan echte berichten versturen wanneer de provider actief is. Stuur geen testbericht naar een echt persoon zonder toestemming.